我是快递站的老板。但是被快递总部乱扣了
镇江律师
2025-03-31
若您与快递总部协商无果,可以考虑向相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。在此情况下,您可以先尝试向当地的邮政管理部门投诉,他们会对快递公司的经营行为进行监督。如果投诉仍未得到满意答复,您可以考虑采取法律手段维护自身权益。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您应准备以下证据支持投诉或诉讼:一是快递总部乱扣款的记录,包括扣款通知、银行流水等;二是与快递总部的沟通记录,证明您已尝试协商但未果;三是快递业务的相关合同或协议,证明双方的权利义务关系。这些证据将有助于证明您的权益受到侵害,以及您已采取合理措施尝试解决问题。
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